мне понравилось. начала с ночной пудры это для меня настоящее открытие, надеюсь в дальнейшем качество не пострадает. приятный чайный аромат. хочу полностью перейти на минералку
Мы стараемся работать быстрее, но каждый день не получается ходить на почту - заказы тогда не успеваем собирать. Сами понимаете, на почте часто очереди. Ваш заказ готов к отправке. Завтра пришлем трек. Личный кабинет будет, как и многое другое. У нас сайт самописный, мы его для подружек делали изначально, чтобы вместе минералку заказывать. На него не встают стандартные модули личного кабинета и прочих хороших и удобных вещей. Сейчас программист переносит все на новую платформу и тогда все будет Вам тоже спасибо за Ваше терпение и понимание
А,ну вот я ж и пишу,что в курсе,что выходные))Если в течение 1-2 дней,то у меня есть еще 1 денек)))Буду ждать А номер заказа: 381700 Тут девочки писали про личный кабинет,поддерживаю-было бы удобно:)Спасибо Вам,за вашу работу:)
Мария, здравствуйте. Пришлите номер заказа, я проверю. Мы не работаем в субботу и воскресенье, поэтому счет выставили в понедельник. Оплаченные заказы мы отправляем в течении 1-2 рабочих дней.
Здравствуйте:)Заказываю у Вас уже не первый раз,но в этот раз все как-то долго:)))Заказ разместила 11.11(это была суббота,выходной у Вас,я понимаю).В пн (13.11) пришел счет,оплатила.И до сих пор никто не перезвонил(хотя,раньше сразу перезванивали ). Сегодня (14.11) уже тоже рабочий день у Вас закончен,звонка и письма не было))Как узнать статус своего заказа?Выслали ли его?)заранее спасибо)
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно пудры рассыпались при доставке. Пришлите нам на почту фото кисти и баночек, ВБА так же номер заказа. Мы исправим ситуацию.
Уже не первый раз делаю заказ и всегда все было хорошо.Но.. в этот раз я просто в шоке.Заказала кисти, одна пришла вся в клею в ужасном виде(((( Минеральные пудры все рассыпанные, у меня просто нет слов.Очень очень злая((( и расстроенная.Такого просто не ожидала.Почему так испортились.
Здравствуйте! Я заказала Стартовый набор минеральной косметики для проблемной кожи среднего оттенка и ещё несколько наименований. Так как в стартовый набор (по описанию) входит Рисовая пудра Rice Powder, я заказала дополнительно Пудру из молодых побегов бамбука Bamboo Silk Powder. Но в стартовый набор мне тоже положили Пудру из молодых побегов бамбука. Теперь у меня их две и ни одной Рисовой пудры. Номер заказа: 321793.
Дорогие девочки! Спасибо Вам большое за Ваши комментарии. Для нас они очень важны - мы стараемся быть самыми лучшими для Вас :) Наклеечки для баночек будут на крышечках уже со следующей недели. Не подумали, что на донышке неудобно. Если Вам нужны дополнительные наклейки - напишите нам, мы пришлем их в заказе. Производителей в карточку товара программист обещал сегодня добавить. Работает. А вот личный кабинет и закладки мы пока не можем сделать из-за конструктивных особенностей сайта. Сейчас ведется большая работа по переделке сайта. Он будет современным, удобным, с личным кабинетом, бонусной программой и удобным поиском товаров. Но на это требуется немного времени. Очень просим вас подождать немного :)
несколько лет заказываю в Вашем магазине. всегда была довольна и продуктами, и обслуживанием. В этот раз появилось замечание. Очень неудобно пользоваться баночками 5г, у которых наклейка с наименованием продукта находится на дне. Каждый раз переворачивать банку - терять какое-то количество минералов, собирать потом с крышки и с резьбы. Неаккуратно и неприятно. Ну, и когда выбираешь в очередной раз всю "линейку" для полного макияжа, хочется ориентироваться на доступные надписи. Можно пережить, когда у тебя в наличии лишь пара баночек. Как вслепую, честное слово. Очень расстроена.
Совершенно согласна с вашим замечанием, присоединяюсь. И надеюсь на то что модератор среагирует на них!!!
Здравствуйте, давно пользуюсь вашей минеральной коскосметикой. Очень довольна. Единственное неудобство испытываю при новом заказе, так это отсутствие личного кабинета или историю заказов... Приходится оставлять баночки, что вспомнить предыдущие заказы,а потом искать их в каталоге. И хорошо если ещё угадаешь с разделом. Вообще много времени уходит на поиски. Иногда даже желание пропадает открывать каталог. Огромная просьба, пересмотреть возможности клиентов делать заказы. Заранее благодарю..
несколько лет заказываю в Вашем магазине. всегда была довольна и продуктами, и обслуживанием. В этот раз появилось замечание. Очень неудобно пользоваться баночками 5г, у которых наклейка с наименованием продукта находится на дне. Каждый раз переворачивать банку - терять какое-то количество минералов, собирать потом с крышки и с резьбы. Неаккуратно и неприятно. Ну, и когда выбираешь в очередной раз всю "линейку" для полного макияжа, хочется ориентироваться на доступные надписи. Можно пережить, когда у тебя в наличии лишь пара баночек. Как вслепую, честное слово. Очень расстроена.
Интерфейс немного изменился... Хотелось бы, чтобы в описании конкретного продукта присутствовало имя производителя. Это очень облегчит ориентирование, очень! Спасибо!
Комментарии
Я заказала Стартовый набор минеральной косметики для проблемной кожи среднего оттенка и ещё несколько наименований. Так как в стартовый набор (по описанию) входит Рисовая пудра Rice Powder, я заказала дополнительно Пудру из молодых побегов бамбука Bamboo Silk Powder. Но в стартовый набор мне тоже положили Пудру из молодых побегов бамбука. Теперь у меня их две и ни одной Рисовой пудры. Номер заказа: 321793.
Наклеечки для баночек будут на крышечках уже со следующей недели. Не подумали, что на донышке неудобно. Если Вам нужны дополнительные наклейки - напишите нам, мы пришлем их в заказе. Производителей в карточку товара программист обещал сегодня добавить. Работает.
А вот личный кабинет и закладки мы пока не можем сделать из-за конструктивных особенностей сайта. Сейчас ведется большая работа по переделке сайта. Он будет современным, удобным, с личным кабинетом, бонусной программой и удобным поиском товаров. Но на это требуется немного времени. Очень просим вас подождать немного :)
Совершенно согласна с вашим замечанием, присоединяюсь. И надеюсь на то что модератор среагирует на них!!!